Terms and Conditions

  • Home
  • Terms and Conditions

General Terms:

  • 1. Customer must present valid ID at the time of processing transaction, accepted valid IDs are UAE Emirates ID, Passport with valid visa (visitors) GCC ID applicable for GCC Nationals.
  • 2. Customer has to provide updated information regarding his job, source of income, employer and visa/EID validity information. If customer does not conduct any transaction for a period of six months, concerned profile will be inactive and subject to review before next transaction.
  • 3. The Customer must ensure to count the money before leaving the cashier’s counter and obtain a receipt for the transaction. Neither KAF nor its employees will be held responsible or liable for any claims whatsoever or shortages thereafter.
  • 4. Customer undertakes that the money they bring to KAF Exchange is free from money laundering sources and/or from genuine business trade transactions. Violation of U.A.E and international money laundering regulations is purely at customer’s risk and will result in reporting the matter to the concerned authorities.
  • 5. Upon signing the transaction voucher, the customer confirms and acknowledges the correctness, authenticity, and legality of all the transaction details and will be held responsible for the same.
  • 6. KAF has the complete right to amend or enhance the Terms and Conditions herein, by modifying or withdrawing any of the existing provisions or conditions or by adding any new provision or condition. Continued use of the services after such amendment will constitute acknowledgment and acceptance from the Customer.
  • 7. Schedule of Fees: (Annexure 1)
  • 8. Customer information and Transaction information are considered as confidential information and will not share to any third parties. However, we will share the required information to regulators, local authorities, government authorities and correspondent banks to complete the transaction. Customer information and Transaction information will be accessed by our employees, consultant and auditors and will be treated as confidential nature. This confidential information is stored with in our control with required security measures and maintained in UAE
  • 9. We may refuse to execute any requests, instructions or services requested by the Customer if the Customer fails to comply with the necessary procedures; or if the information or data are incorrect or are in violation of the applicable Laws and regulation.
  • 10. The terms and conditions of our services shall be governed by the federal laws of the UAE and the courts of the Emirate of Dubai will be the jurisdiction to settle any dispute arising out of or in connection with this document.

Currency Exchange

  • 1. Currency once ‘sold’ or ‘Bought’ could only be returned at prevailing rate of Khalil Al Fardan Exchange (KAF).
  • 2. Source of fund documents must be provided by the customer if your transactions amount is AED 55,000 and above in 90 Days.
  • 3. If the currency is brought from outside the country and transaction amount is AED 60,000 and above, customer has to provide Customs Declaration form (CDF).
  • 4. Fake or counterfeit currencies will be reported to local authorities.
  • 5. Stringent Enhanced due diligence and Source of fund requirements limits applicable for highrisk customers including Non-resident customers.

Money Transfer/ Remittance

  • 1. We will collect supporting document towards the source of fund of the customer if the transaction amount is or more than AED 55,000 in 45 Days.
  • 2. Customer must submit required documents to prove the purpose of transaction if its other than home remittance.
  • 3. Corporate customers must provide other supporting documents including invoice, transportation documents etc towards the commercial transactions for the verification.
  • 4. Transfer will be considered as successfully processed and completed unless any claim contrary to this received from the remitter within one month from the date of remittance.
  • 5. Refund against cancellation of remittances due to return from bank for whatsoever reason will be only at prevailing market rate or transaction rate whichever is lower, after an advice on confirming non-payment or cancellation of payment instruction is received by us from our correspondent bank. Customer must bear all bank charges while at the time of return/cancel of payment.
  • 6. If bank has rejected and returned the transaction, we will inform the customer and return the money after receiving from the correspondent bank. In case we are unable to contact and return to the customer after 7 days of return confirmation from the bank or customer is unable to collect money from us, that amount will be treated as unclaimed fund and will be kept separately.
  • 7. In case the remittance sent through Instant cash and beneficiary fails to collect the fund with in 90 calendar days, the amount will be collected back from the instant cash and will be kept separately as Unclaimed fund to refund to the customer.
  • 8. Remittance transaction can be cancelled by the customer if the transaction is not processed from our end. In case the remittance is processed and credited in the beneficiary account and cancellation of such transaction subject to the availability of fund in the beneficiary account and cancellation/return confirmation from the beneficiary bank.
  • 9. Customer must produce Valid ID, original Voucher in order to claim Cancellation/refund of transaction
  • 10. KAF shall not be liable to the Customer for any loss or damage incurred or suffered due to any non-acceptance, rejection, delay, or non-processing, however arising, or described and whatever the legal basis of the liability in connection with KAF’s provision of the Services, unless the loss was caused by fraud or wilful misconduct on KAF’s part, KAF shall not be liable for any indirect or consequential loss or loss of profit whether or not they were foreseeable. The Customer shall indemnify KAF and its affiliates on demand against all losses that KAF and/or its affiliates may incur or otherwise suffer in connection with the Service, except to the extent, with respect to KAF or any affiliate, the losses resulted from fraud or wilful misconduct on its part. Notwithstanding the above provision, KAF's total liability in each instance shall not exceed the amount equal to the sum of the transfer funds received from the Customer upon KAF's acceptance of the Service Request.
  • 11. Any related charges incurred for Amendment, Cancellation, Tracer, and Refund will be applicable in all cases including applicable conversion rate.
  • 12. The exchange company is free to use services of any of its correspondent banks/financial institutions in any country of its choice for the execution of remittances. Correspondent bank and intermediary bank charges are applicable and will be deducted from the amount payable to the beneficiary, if applicable.
  • 13. KAF will not be held responsible if any transfer remittance/Instant money that was not executed by KAF’s correspondents due to reasons beyond KAF’s control such as beneficiary’s A/C being closed or for legal or compliance reasons, disruption of communication system or due to any other situations at the destination, provided that KAF is able to get the funds returned from its correspondents, it will either resend these funds as per the revised details given by the remitter or the remitter will be refunded in UAE Dirhams.
  • 14. The real time to complete a transaction may differ from estimates due to increased inspection of transactions or compliance verification by the correspondent bank/financial institution or agents providing financial services to the beneficiary of remittances.
  • 15. Remittances will be subject to the law related to monetary transactions in the U.A.E and correspondent bank country and may be blocked or frozen in case found suspicious. The sender and beneficiary will be fully responsible to provide necessary supporting documents, evidence, and clarification to prove genuineness and legality of entities, funds involved and follow up the concerned authorities for effecting payment or refund. in such cases. KAF exchange will not bear any responsibility in this respect
  • 16. The Customer hereby grants KAF the right to disclose any information provided by the Customer, including but not limited to, Customer Data, Personal Data, information provided by the Customer related to any other person and/or entity including beneficiary details and all other details and information relating to the transfer and any other transaction to correspondent banks and remittance partner in order to complete the transaction and to comply with all applicable laws and necessary due diligence requirements. Moreover
  • 17. we will provide the required customer and transaction information to regulators and other government agencies as and when required without obtaining any consent from the customer.
  • 18. A request for Remittance/instant transfers against cheque/bank transfer and subsequent receipt of the related Tax Invoice (Transaction receipt) is deemed as instruction to KAF to execute the transaction, and Customer is obliged to make a payment through cheque/bank transfer (or cash) immediately. Remittance/instant transfers against cheque/bank transfer will be released only after realization/credit of funds. If a cheque is returned for any reason whatsoever, or payment against the transaction is not received by KAF promptly (on date of transaction) KAF has the right to cancel the transfer, take any legal action against the remitter and hold the remitter responsible for all expenses and any difference in the exchange rates in the process. Cheque return charges are also applicable in case of cheque returns.
  • 19. Without guaranteeing the absence of any delay, subject to the Customer providing the correct remittance information, the estimated time required to process a transaction should normally range from “Instant or real time” to “3 to 4 working days”, (dependent on the beneficiary country and services available and the intermediaries swift action)

Consumer Protection

  • 1. Customer may contact any counter for registering customer complaint and they can send complaint and suggestions through E-mail: mail@kafexchange.com and call to customer service number +971 4 2550070
  • 2. Customer will receive SMS confirmation within two business days with complaint number for further follow ups.
  • 3. Compliant will be sorted out within 10 business days and if it’s not resolved within specified time, we will inform the customer with the reason and justification for the possible delay.
  • 4. If there is any conflict of interest between us and the customer, it will be handled as per the UAE federal Law.
  • 5. If customer not satisfied with the resolution from our institution or it has not been addressed within 30 calendar days, customer can submit the complaint to SANADAK – Ombudsman Unit for the United Arab Emirates.

Warning!   This product/service may be affected by changes in foreign currency exchange rates.

Warning!   Exchange rates displayed on rate boards are indicative. Prevailing rates will be applied at the time of processing the transaction.

Warning!   There will be no cooling off period for forex & remittance transactions, as the customer needs to process the transactions on an immediate basis.

Warning!   The actual time to complete a transaction may differ from estimates due to increased scrutiny of transactions by the correspondent bank/financial institution or entity providing financial services to the beneficiary of remittances.

Warning!   Penalties and Fees may be applied if there is a customer error or omission in providing correct or incomplete information for remittances.

Warning!  Additional fees may be levied by the correspondent bank/financial institution or entity providing financial services to the beneficiary of remittances.

Warning!  Failure to meet our terms and conditions can result in to suspend or cancel services or accounts and may take legal action against consumers.

Annexure -1

Sl.No Type of Service Charges
1 Commercial Remittance (USD) AED 40
2 Home Remittance to India AED 10
4 Home Remittance to Philippine AED 5
4 Home Remittance to Pakistan AED 10
5 TT Cancellation Charges AED 40
6 USD TT Amendment /Recall/Tracer Charges AED 183
7 Currency Exchange NIL
8 Instant Cash Instant cash charges vary depends on amount slab and destination country.

*In accordance with regulatory requirements, we will provide a minimum notice period of 60 calendar days before making any future changes to our terms and conditions of our financial products/services, including changes to fees that are permissible under the law*

ا:شروط عامة

  • 1. يجب على العميل تقديم بطاقة هوية سارية في وقت معالجة المعاملة ، والمعرفات الصالحة المقبولة هي هوية اإلمارات العربية المتحدة ، وجواز السفر مع تأشيرة صالحة )للزائرين( معرف دول مجلس التعاون الخليجي المطبقة على مواطني .دول مجلس التعاون الخليجي
  • 2.يجب على العميل تقديم معلومات محدثة بشأن وظيفته ومصدر دخله وصاحب العمل ومعلومات صالحية التأشيرة إذا لم يقم العميل بإجراء أي معاملة لمدة ستة أشهر ، فسيكون الملف الشخصي المعني غير نشط ويخضع للمراجعة قبل المعاملة .التالية
  • 3. يجب على العميل التأكد من احتساب األموال قبل مغادرة مكتب الصراف والحصول على إيصال للمعاملة. لن تتحمل .صرافة خليل الفردان أو موظفيها المسؤولية أو المسؤولية عن أي مطالبات من أي نوع أو نقص بعد ذلك
  • 4. يتعهد العميل بأن األموال التي يجلبونها إلى صرافة خليل الفردان خالية من مصادر غسيل األموال و / أو من معامالت تجارية حقيقية. يعتبر انتهاك اللوائح اإلماراتية والدولية لغسيل األموال على مسؤولية العميل تما ًما وسيؤدي إلى إبالغ .السلطات المعنية بالمسألة
  • 5. عند التوقيع على سند المعاملة ، يؤكد العميل ويقر بصحة جميع تفاصيل المعاملة وأصالتها وقانونيتها وسيكون مسؤوالً عن .ذلك
  • 6. تمتلك صرافة خليل الفردان الحق الكامل في تعديل أو تحسين الشروط واألحكام الواردة هنا ، عن طريق تعديل أو سحب أي من األحكام أو الشروط الحالية أو عن طريق إضافة أي بند أو شرط جديد. استمرار استخدام الخدمات بعد هذا التعديل .سيشكل إقرا ًرا وقبوًال من العميل
  • 7 .جدول الرسوم: )الملحق 1(
  • 8. ، تعتبر معلومات العميل ومعلومات المعامالت بمثابة معلومات سرية ولن يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث. ومع ذلك .سوف نشارك المعلومات المطلوبة للمنظمين والسلطات المحلية والسلطات الحكومية والبنوك المراسلة إلكمال المعاملة سيتم الوصول إلى معلومات العمالء ومعلومات المعامالت من قبل موظفينا والمستشارين والمراجعين وسيتم التعامل معها على أنها ذات طبيعة سرية. يتم تخزين هذه المعلومات السرية في سيطرتنا مع التدابير األمنية المطلوبة والمحافظة عليها في اإلمارات العربية المتحدة
  • 9. يجوز لنا رفض تنفيذ أي طلبات أو تعليمات أو خدمات يطلبها العميل إذا فشل العميل في االمتثال لإلجراءات الالزمة ؛ أو .إذا كانت المعلومات أو البيانات غير صحيحة أو تنتهك القوانين واللوائح المعمول بها
  • 10.تخضع شروط وأحكام خدماتنا للقوانين االتحادية لدولة اإلمارات العربية المتحدة ، وستكون محاكم إمارة دبي هي الجهة .القضائية لتسوية أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الوثيقة

تحويل العمالت

  • 1. ال يمكن إرجاع العملة بمجرد "بيعها" أو "شرائها" إال بالسعر السائد في شركة خليل الفردان للصرافة )صرافة خليل .)الفردان
  • 2. يجب تقديم مستندات مصدر الصندوق من قبل العميل إذا كان مبلغ معامالتك 55000 درهم إماراتي وما فوق في غضون .يو ًما 9
  • 3. إذا تم إحضار العملة من خارج الدولة وكان مبلغ المعاملة 60،000 درهم إماراتي وما فوق ، يجب على العميل تقديم .)CDF )نموذج اإلقرار الجمركي
  • 4. .sسيتم اإلبالغ عن العمالت المزيفة للسلطات المحلية
  • 5. العناية الواجبة الصارمة والمعززة وحدود متطلبات مصدر التمويل المطبقة على العمالء ذوي المخاطر العالية بما في ذلك .العمالء غير المقيمين

تحويل األموال / التحويالت

  • 1 .سنقوم بجمع المستندات الداعمة لمصدر تمويل العميل إذا كان مبلغ المعاملة أو أكثر من 55000 درهم في 45 يو ًم
  • 2 .يجب على العميل تقديم المستندات المطلوبة إلثبات الغرض من المعاملة إذا كانت غير الحوالة المنزلية
  • 3 .يجب على العمالء من الشركات تقديم المستندات الداعمة األخرى بما في ذلك الفاتورة ووثائق النقل وما إلى ذلك من أجل .المعامالت التجارية للتحقق
  • 4 .سيتم اعتبار التحويل قد تمت معالجته واستكماله بنجاح ما لم يتم استالم أي مطالبة مخالفة لهذا من المحول خالل شهر .واحد من تاريخ التحويل
  • 5 .استرداد األموال مقابل إلغاء التحويالت المستحقة لإلرجاع من البنك ألي سبب كان فقط بسعر السوق السائد أو سعر المعاملة أيهما أقل ، بعد استالمنا إشعا ًرا بتأكيد عدم الدفع أو إلغاء تعليمات الدفع من البنك المراسل. . يجب أن يتحمل .العميل جميع الرسوم المصرفية في وقت إعادة / إلغاء الدفع
  • 6 .إذا رفض البنك المعاملة وأعادها ، سنقوم بإبالغ العميل وإعادة األموال بعد استالمها من البنك المراسل. في حالة عدم تمكننا من االتصال بالعميل والعودة إليه بعد 7 أيام من تأكيد اإلرجاع من البنك أو إذا كان العميل غير قادر على تحصيل .األموال منا ، فسيتم التعامل مع هذا المبلغ على أنه صندوق لم تتم المطالبة به وسيتم االحتفاظ به بشكل منفصل
  • 7 .في حالة إرسال الحوالة عبر نظام الدفع الفوري وفشل المستفيد في تحصيل األموال خالل 90 يو ًما تقويمًيا ، فسيتم تحصيل .المبلغ مرة أخرى من النقد الفوري وسيتم االحتفاظ به بشكل منفصل كصندوق غير ُمطالب به إلعادته إلى العميل
  • 8 .يمكن للعميل إلغاء معاملة التحويل إذا لم تتم معالجة المعاملة من طرفنا. في حالة معالجة الحوالة وقيدها في حساب المستفيد .وإلغاء هذه المعاملة بشرط توفر الصندوق في حساب المستفيد وتأكيد اإللغاء / اإلرجاع من البنك المستفيد
  • 9 .يجب على العميل إبراز هوية صالحة ، قسيمة أصلية للمطالبة بإلغاء / استرداد المعاملة
  • 10 .لن تكون صرافة خليل الفردان مسؤولة أمام العميل عن أي خسارة أو ضرر يتم تكبده بسبب عدم قبول أو رفض أو تأخير ا وأًيا كان األساس القانوني للمسؤولية فيما يتعلق توفير صرافة خليل الفردان أو عدم معالجة ، مهما كان ناشئًا أو موصوفً للخدمات ، ما لم تكن الخسارة ناجمة عن االحتيال أو سوء السلوك المتعمد من جانب صرافة خليل الفردان ، لن تكون صرافة خليل الفردان مسؤولة عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية أو خسارة في الربح سواء كانت متوقعة أم ال. يجب على العميل تعويض صرافة خليل الفردان والشركات التابعة لها عند الطلب مقابل جميع الخسائر التي قد تتكبدها صرافة خليل الفردان و / أو الشركات التابعة لها أو تتكبدها فيما يتعلق بالخدمة ، باستثناء ما يتعلق بـ صرافة خليل الفردان أو أي ، شركة تابعة ، الخسائر الناتجة عن االحتيال أو االحتيال. سوء السلوك المتعمد من جانبها. بصرف النظر عن الحكم أعاله يجب أال يتجاوز إجمالي مسؤولية صرافة خليل الفردان في كل حالة المبلغ المساوي لمجموع أموال التحويل المستلمة من .العميل عند قبول صرافة خليل الفردان لطلب الخدمة
  • 11 .أي رسوم ذات صلة يتم تكبدها بشأن التعديل واإللغاء والتتبع واالسترداد ستكون قابلة للتطبيق في جميع الحاالت بما في .ذلك معدل التحويل المطبق
  • 12 .شركة الصرافة حرة في استخدام خدمات أي من البنوك المراسلة / المؤسسات المالية في أي بلد تختاره لتنفيذ الحواالت .رسوم البنك المراسل والبنك الوسيط قابلة للتطبيق وسيتم خصمها من المبلغ المستحق الدفع للمستفيد ، إذا كان ذلك ممكًنا
  • 13 .لن تتحمل صرافة خليل الفردان المسؤولية إذا كان هناك أي تحويل / أموال فورية لم يتم تنفيذها من قبل مراسلي صرافة خليل الفردان ألسباب خارجة عن سيطرة صرافة خليل الفردان مثل إغالق حساب المستفيد أو ألسباب قانونية أو االمتثال أو تعطيل نظام االتصال أو بسبب أي حاالت أخرى في الوجهة ، بشرط أن تتمكن صرافة خليل الفردان من استرداد ا للتفاصيل المنقحة التي قدمها المحول أو سيتم ردها األموال من مراسليها ، ستقوم إما بإعادة إرسال هذه األموال وفقً .بالدرهم اإلماراتي
  • 14 .قد يختلف الوقت الحقيقي إلتمام المعاملة عن التقديرات بسبب زيادة فحص المعامالت أو التحقق من االمتثال من قبل البنك .المراسل / المؤسسة المالية أو الوكالء الذين يقدمون الخدمات المالية للمستفيد من التحويالت
  • 15 .تخضع التحويالت المالية للقانون المتعلق بالمعامالت النقدية في دولة اإلمارات العربية المتحدة ودولة البنك المراسل ويمكن تجميدها أو تجميدها في حالة الشك. يتحمل المرسل والمستفيد المسؤولية الكاملة عن تقديم المستندات الداعمة واألدلة واإليضاحات الالزمة إلثبات صدق ومشروعية الكيانات واألموال المعنية ومتابعة الجهات المعنية إلجراء الدفع أو .االسترداد. في حاالت كهذه. لن تتحمل صرافة خليل الفردان للصرافة أي مسؤولية في هذا الصدد
  • 16 .يمنح العميل بموجب هذا الحق لـ صرافة خليل الفردان في الكشف عن أي معلومات يقدمها العميل ، بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر ، بيانات العميل والبيانات الشخصية والمعلومات المقدمة من العميل والمتعلقة بأي شخص و / أو كيان آخر بما في ذلك تفاصيل المستفيد وجميع المعلومات األخرى التفاصيل والمعلومات المتعلقة بالتحويل وأي معاملة أخرى للبنوك المراسلة وشريك التحويل من أجل إكمال المعاملة واالمتثال لجميع القوانين المعمول بها ومتطلبات العناية الواجبة ,الالزمة. عالوة على ذلك
  • 17 .سنقدم معلومات العمالء والمعامالت المطلوبة للمنظمين والوكاالت الحكومية األخرى عند االقتضاء دون الحصول على .أي موافقة من العميل
  • 18 .يعتبر طلب التحويل / التحويالت الفورية مقابل شيك / تحويل مصرفي واالستالم الالحق للفاتورة الضريبية ذات الصلة )إيصال المعاملة( بمثابة تعليمات إلى صرافة خليل الفردان لتنفيذ المعاملة ، والعميل ملزم بالدفع من خالل شيك / تحويل / مصرفي )أو نقدًا( على الفور. لن يتم تحرير الحواالت / التحويالت الفورية مقابل شيك / تحويل مصرفي إال بعد التحقق إيداع األموال. إذا تم إرجاع الشيك ألي سبب من األسباب ، أو لم يتم استالم الدفعة مقابل المعاملة من قبل صرافة خليل الفردان على الفور )في تاريخ المعاملة( يحق لـ صرافة خليل الفردان إلغاء التحويل واتخاذ أي إجراء قانوني ضد المحول وتحميل المحول المسؤولية عن الجميع المصاريف وأي فرق في أسعار الصرف في العملية. رسوم إعادة الشيكات قابلة .للتطبيق أي ًضا في حالة إرجاع الشيكات
  • 19 .بدون ضمان عدم وجود أي تأخير ، شريطة أن يقدم العميل معلومات التحويل الصحيحة ، يجب أن يتراوح الوقت المقدر المطلوب لمعالجة المعاملة عادةً من "فوري أو في الوقت الفعلي" إلى "3 إلى 4 أيام عمل" ، )حسب البلد المستفيد .)والخدمات المتاحة والوسطاء يتصرفون بسرعة

حماية المستهلك

  • 1.يمكن للعميل االتصال بأي عداد لتسجيل شكوى العمالء ويمكنهم إرسال الشكوى واالقتراحات عبر البريد اإللكتروني .صرافة خليل الفردان واالتصال على رقم خدمة العمالء 0097142550070 com.kafexchange@m
  • 2.سيتلقى العميل تأكيدًا عبر الرسائل النصية القصيرة في غضون يومي عمل مع رقم الشكوى لمزيد من المتابعة
  • 3.سيتم فرز التوافق في غضون 10 أيام عمل وإذا لم يتم حلها في غضون الوقت المحدد ، فسنبلغ العميل بالسبب والمبرر .للتأخير المحتمل
  • 4. إذا كان هناك أي تضارب في المصالح بيننا وبين العميل ، فسيتم التعامل معه وفقًا للقانون الاتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة
  • 5. إذا لم يكن العميل راضًيا عن القرار الصادر عن مؤسستنا أو لم تتم معالجته خالل 30 يو ًما تقويمًيا، فيمكن للعميل تقديم الشكوى إلى SANADAK – وحدة أمين المظالم في دولة اإلمارات العربية المتحدة.

تحذير!  قد يتأثر هذا المنتج/الخدمة بالتغيرات في أسعار صرف العمالت األجنبية.

تحذير!  أسعار الصرف المعروضة على لوحات األسعار هي أسعار إرشادية. سيتم تطبيق األسعار السائدة في وقت معالجة المعاملة.

تحذير!   .لن تكون هناك فترة تهدئة لمعامالت الفوركس والتحويالت، حيث يحتاج العميل إلى معالجة المعامالت على أساس فوري

تحذير!   قد يختلف الوقت الفعلي إلتمام المعاملة عن التقديرات بسبب زيادة التدقيق في المعامالت من قبل البنك المراسل/المؤسسة المالية أو الكيان الذي يقدم الخدمات المالية للمستفيد من التحويالت.

تحذير!  تحذير! قد يتم تطبيق العقوبات والرسوم إذا كان هناك خطأ أو إغفال من العميل في تقديم معلومات صحيحة أو غير كاملة للتحويالت.

تحذير!   تحذير! قد يتم فرض رسوم إضافية من قبل البنك المراسل/المؤسسة المالية أو الكيان الذي يقدم الخدمات المالية للمستفيد من التحويالت.

تحذير!   قد يؤدي عدم االلتزام بالشروطواألحكام الخاصةبنا إلىتعليق أوإلغاءالخدماتأوالحساباتوقد يؤدي إلىاتخاذإجراءاتقانونيةضد املستهلكين.

الملحق 1

الرقم التسلسلي نوع الخدمه الرسوم
1 الحواالت التجارية )بالدوالر األمريكي( درهم40
2 التحويالت الرئيسية الى الهند درهم 10
4 التحويالت الرئيسية الى الفلبين درهم 5
4 التحويالت الرئيسية الى باكستان درهم 1
5 TT رسوم إلغاء درهم 4
6 رسوم التعديل / االستدعاء / التعامل بالدوالر 6 األمريكي درهم 1
7 تحويل العمالت NIL
8 النقد الفوري تختلف الرسوم النقدية الفورية باختالف المبلغ المحدد وبلد المقصد

*وفًقا للمتطلبات التنظيمية، سنقدم فترة إشعار ال تقل عن 60 يو ًما تقويميًا قبل إجراء أي تغييرات مستقبلية على الشروط واألحكام الخاصة بمنتجاتنا/خدماتنا المالية، بما في ذلك التغييرات على الرسوم المسموح بها بموجب القانون*